Patientinformation

 

VIDEOBESÖK VIA MOBIL ELLER DATOR

 

Var vänlig läs instruktionerna först innan ni startar videobesöket!

 

VIA MOBIL

 

Var vänlig följ instruktionerna nedan:

​

​STEG 1: Logga in med ditt mobila Bank-ID

STEG 2: Klicka på ikonen där det står vilken tid och person du ska träffa "Anslut till videomötet" 

STEG 3: Klicka sedan på "Launch in web (Starta på webben)" ​​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

 

​​​Vid tekniska problem​

Ibland uppstår förstås tekniska problem. Då ringer vi upp dig på samma

nummer som vi skickat SMS:et till.

​

​När det är din tur - kopplar vi upp oss till videobesöket med dig!

​

5 minuter innan ditt videobesök klicka på länken längre ned beroende på om

du ska ha videobesöket via mobil eller dator. Följ instruktionerna noggrant!

​

 

​

 

​​

 

VIA DATOR

 

OBS! När du startar videobesöket i din dator måste du använda webbläsaren Google Chrome.

 

Var vänlig följ instruktionerna nedan:

​

​​STEG 1: Logga in med ditt mobila Bank-ID

​STEG 2: Klicka på "Anslut till videomötet"

​

När det är din tur - kopplar vi upp oss till videobesöket med dig!

​

​Vid tekniska problem​

Ibland uppstår förstås tekniska problem. Då ringer vi upp dig på samma

nummer som vi skickat SMS:et till.

​

5 minuter innan ditt videobesök klicka på länken längre ned beroende på om

du ska ha videobesöket via mobil eller dator. Följ instruktionerna noggrant!

​​​​​​​​​

 

 

​

ÖVRIG INFORMATION

​

SMS-påminnelse, besökstid, patientavgift

​

• Det kommer inte att skickas ut en sms-påminnelse inför ditt bokade videobesök. 

 

• Du får upp till 15 minuters besökstid för alla videobesök, förutom hos våra psykosociala team där besökstiden är upp till 25 minuter.

 

• Patientavgiften är som för ett vanligt besök och är frikortsgrundande.

 

• Utifrån samtalet och vår bedömning planerar vi för eventuell fortsatt behandling, såsom nytt videobesök, recept, intyg, bokning för provtagning eller fysiskt möte.

​

Om - eller avbokning

Om du uteblir från bokat besök utan att lämna återbud, debiteras du ordinarie patientavgift plus

faktureringsavgift 50 kr. Det gäller även besök där patientavgift inte skulle ha tagits ut.

​

Om- eller avbokning ska ske senast 2 timmar innan stängningsdags dagen före bokad tid, i annat fall debiteras du för uteblivet besök, gäller även avgiftsfria besök.

​

Om du vill boka eller avboka en tid gör det under fliken nedan; ​

​​​​​​